In den Alarmprotokollen können alle erzeugten Warnung oder Fehler von Virtuellen Geräten auf die der Benutzer Zugriff hat eingesehen werden, um eine effiziente Nachverfolgung zu ermöglichen. Ein Eintrag im Alarmprotokoll wird erzeugt, wenn ein neuer Fehler oder eine neue Warnung für ein Virtuelles Gerät erzeugt wird. Wurde ein Fehler oder eine Warnung behoben, so ändert sich der Status des Eintrags zu “Gelöst” .
Durch ausklappen des jeweiligen Eintrags lassen sich Kommentare oder der Zeitpunkt zu dem der Eintrag gelöst wurde einsehen.
Die Basis für die Alarmberichte bilden die Alarme aus dem Alarmprotokoll. Je nach Quellobjekt werden diese unterschiedlich konfiguriert: Virtuelle Geräte: Konfiguration im Gerätetreiber im Tab Gerätestatuskonfiguration Smarte Gruppen: Konfiguration in der Smarten Gruppe im Tab Meta Informationen
Filter: Es kann nach verschiedenen Kriterien gefiltert werden, um die Ergebnisse einzugrenzen.
Auswahl kommentieren: Einträge können kommentiert werden, um beispielsweise einen Hinweis für Kollegen zu hinterlassen oder auf einen Vorgang zur Behebung des Vorfalls zu referenzieren.
Status: Fehler die bereits behoben wurden erhalten den Status “Gelöst” der durch ein indiziert wird.
Level: Zeigt den Level eines Eintrags an (Fehler | Warnung )
ID: Fortlaufende Nummer eines Eintrags.
Datum: Zeitstempel des Eintritts eines neuen Eintrags.
Kategorie: Kategorie des Eintrags entsprechend der Gerätestatuskonfiguration eines Virtuellen Gerätes.
Nachricht: Fehlertext des Eintrags entsprechend der Gerätestatuskonfiguration eines Virtuellen Gerätes.
Konto: Account des Virtuellen Gerätes.
Gerät: Name zum Virtuellen Gerät (verlinkt)
Betriebsstatus: Betriebstatus des zugehörigen Virtuellen Gerätes
Zugriff auf Einträge
Benutzer mit Zugriff auf das jeweilige Virtuelle Gerät können Alarmprotokolleinträge zu diesem Gerät einsehen.
Löschung von Einträgen
Einträge im Alarmprotokoll werden automatisiert nach 30 Tagen gelöscht, sobald der Status “Gelöst” gesetzt, der Fehler oder die Warnung also behoben wurde.