In den Alarmprotokollen können alle erzeugten Warnung oder Fehler von Virtuellen Geräten auf die der Benutzer Zugriff hat eingesehen werden, um eine effiziente Nachverfolgung zu ermöglichen. Ein Eintrag im Alarmprotokoll wird erzeugt, wenn ein neuer Fehler oder eine neue Warnung für ein Virtuelles Gerät erzeugt wird. Wurde ein Fehler oder eine Warnung behoben, so ändert sich der Status des Eintrags zu “Gelöst” .
Durch ausklappen des jeweiligen Eintrags lassen sich Kommentare oder der Zeitpunkt zu dem der Eintrag gelöst wurde einsehen.
Neben Virtuellen Geräten und Smarten Gruppen erzeugt auch die Konnektor-Überwachung Einträge im Alarmprotokoll — siehe Alarme aus der Konnektor-Überwachung.
Die Basis für die Alarmberichte bilden die Alarme aus dem Alarmprotokoll. Je nach Quellobjekt werden diese unterschiedlich konfiguriert: Virtuelle Geräte: Konfiguration im Gerätetreiber im Tab Gerätestatuskonfiguration Smarte Gruppen: Konfiguration in der Smarten Gruppe im Tab Meta Informationen Konnektoren: Konfiguration im Konnektor im Tab Überwachung
Filter: Es kann nach verschiedenen Kriterien gefiltert werden, um die Ergebnisse einzugrenzen.
Auswahl kommentieren: Einträge können kommentiert werden, um beispielsweise einen Hinweis für Kollegen zu hinterlassen oder auf einen Vorgang zur Behebung des Vorfalls zu referenzieren.
Status: Fehler die bereits behoben wurden erhalten den Status “Gelöst” der durch ein indiziert wird.
Art: Zeigt den Schweregrad eines Eintrags an (Fehler | Warnung )
ID: Fortlaufende Nummer eines Eintrags.
Datum: Zeitstempel des Eintritts eines neuen Eintrags.
Kategorie: Kategorie des Eintrags entsprechend der Gerätestatuskonfiguration eines Virtuellen Gerätes.
Nachricht: Fehlertext des Eintrags entsprechend der Gerätestatuskonfiguration eines Virtuellen Gerätes.
Konto: Account des Quellobjekts.
Quellen Objekt (Link): Name des Quellobjekts, verlinkt auf dessen Detailansicht — bei Gerätealarmen das Virtuelle Gerät, bei Alarmen der Konnektor-Überwachung der Konnektor.
Betriebsstatus: Betriebsstatus des zugehörigen Virtuellen Gerätes; Nicht Gesetzt, wenn kein Betriebsstatus gepflegt ist.
Alarme aus der Konnektor-Überwachung
Löst eine Überwachungsregel der Konnektor-Überwachung aus, entsteht ein Alarmprotokolleintrag mit dem Konnektor als Quellobjekt. Voraussetzung ist, dass in der Regel der Kanal für das Alarmprotokoll aktiviert ist (Standard). Wird die Regel wieder aufgelöst — automatisch oder manuell — erhält der Eintrag den Status “Gelöst” ; der Auflösungstext ist im aufgeklappten Eintrag zu finden.
Solche Einträge unterscheiden sich in drei Spalten von Gerätealarmen:
| Spalte | Inhalt bei einem Alarm aus der Konnektor-Überwachung |
|---|---|
| Kategorie | Konnektorüberwachung — die Kategorie, unter der alle Alarme der Konnektor-Überwachung geführt werden. |
| Quellen Objekt (Link) | Verweis auf Konnektor und Regel in der Form Connector <Konnektor-ID> - Rule <Regel-ID>, verlinkt auf die Detailansicht des Konnektors. Der Konnektorname wird hier nicht aufgelöst. |
| Betriebsstatus | - — ein Betriebsstatus existiert nur für Virtuelle Geräte. |
Art und Nachricht ergeben sich aus der Regel: Die Art entspricht dem in der Regel gewählten Schweregrad (Fehler oder Warnung ), die Nachricht nennt Konnektor-ID, den gemessenen Wert, den Schwellenwert und den Regelnamen. Beispiel für eine Regel des Typs Keine Daten:
Connector 19983: No data received for 3600s (threshold: 3600s). Rule: "Beispiel-Regel Keine Daten".
Bei Regeln mit einem Vergleich erscheint der Operator als Symbol, zum Beispiel Connector 19983: Packet count (3) < threshold (10). Rule: "Beispiel-Regel Paketschwellenwert".
Die Nachrichtentexte der Konnektor-Überwachung sind in englischer Sprache, ebenso die Bezeichnung des Quellobjekts (Connector … - Rule …).
Über den Filter Kategorie lässt sich derzeit nicht auf Konnektorüberwachung eingrenzen — die Kategorie steht dort nicht als Auswahlwert zur Verfügung. Als Behelf eignet sich der Filter Nachricht mit dem Suchbegriff Connector oder dem Namen der Regel.
Zugriff auf Einträge
Benutzer mit Zugriff auf das jeweilige Virtuelle Gerät können Alarmprotokolleinträge zu diesem Gerät einsehen. Einträge aus der Konnektor-Überwachung sind für Benutzer mit Leseberechtigung im Konto des Konnektors sichtbar.
Löschung von Einträgen
Einträge im Alarmprotokoll werden automatisiert nach 30 Tagen gelöscht, sobald der Status “Gelöst” gesetzt, der Fehler oder die Warnung also behoben wurde. Das gilt unabhängig vom Quellobjekt, also auch für Alarme aus der Konnektor-Überwachung. Ungelöste Einträge bleiben erhalten.